изтегли документ
КОЗМЕТИК
Клас по НКПД: 5 - персонал, зает с услуги за населението, търговията и охраната
Код по НКПД: 51422002
Структурно, териториално звено, в което се намира:
I. ОПИСАНИЕ НА ДЛЪЖНОСТТА
Обобщено описание на работата, която извършва изпълнителят на длъжността:
1.Отговаря на потребностите от предоставяне на различни козметични услуги.
Трудови задачи и задължения, характеризиращи съдържанието на длъжността:
2.Посреща и обслужва клиентите с приветливо, добронамерено и позитивно поведение.
3.Следи за реда на повикване на клиентите като се съобразява с тяхното здравословно състояние и възраст;
4.Подпомага клиентите при тяхното ориентиране и придвижване
5.Козметикът трябва да бъде в максимална степен полезен на клиентите:
дава пълна информация за услугите, които се предлагат в СПА Центъра;
предлага им варианти за използване на продуктите с цел предоставяне на оптимален избор.
6.Следи новите тенденции в областта на козметиката и използваните козметични препарати и професионално консултира клиентите.
7.Работи внимателно и сръчно и предразполага клиентите да се отпуснат и релаксират.
8.Използва козметични консумативи (кремове, препарати и др.), които са преминали през клинични тестове.
9.Професионално консултира клиентите, съобразно тяхната кожа и необходимост.
10.Използва чисти и дезинфекцирани работните инструменти, кърпи и други индивидуални постелъчни материали, които сменя след всеки клиент.
11.Поддържа работното помещение чисто, подредено и проветрено.
12.Осъществява текущ контрол за спазване на хигиенните изисквания;
13.Използва само изправни апарати и електрически уреди. При съмнение относно изправността им, уведомява Салонните управители.
14.Спазва инструкциите за здравословни и безопасни условия на труд, задължителни за този вид дейност.
15.Следи за наличието на консумативи и при намаляване на количествата, прави поръчка.
16.При получаване на поръчаната стока следи за срок на годност, здравина на опаковката.
17.Събира и предоставя информация за търсените от клиентите услуги и своевременно уведомява Салонният управител.
18.След приключване благодари на всеки клиент и го изпраща с усмивка и покана за ново посещение.
19.След приключване на работния ден изключва всички електрически уреди от мрежата, почиства, подрежда и проветрява работното помещение. Измива и почиства козметичните инструменти. При необходимост ги дезинфекцира.
20.Изпълнява други задължения, възложени от ръководителя на предприятието, свързани с работата му.
II. ПОДЧИНЕНОСТ, ВРЪЗКИ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
На кого е подчинена длъжността:
1. В ежедневната работа козметика е пряко подченен на Салонните управители и на Управителят на хотела
С кои други длъжности във фирмата взаимодейства:
2. Във връзка с изпълнение на работата взаимодейства с колегите в СПА Центъра и Салонните управители.
С кои други фирми (или длъжности в тях) осъществява връзка:
3. Контактува с клиенти, доставчици и контролни органи във връзка с изпълняваната работа.
Как се получават и отчитат задачите:
4. Получава задачи от Салонните управители и Управителят на хотела
5. Отчита извършените задачи пред Салонните Управители всекидневно устно, а при необходимост и писмено.
ІІІ. ОТГОВОРНОСТИ НА ДЛЪЖНОСТТА
Материални и финансови:
1. Носи отговорност за опазване на повереното му имущество - техника, инвентар, инструментариум, материали, козметични продукти.
2. Носи отговорност при постъпили рекламации причинени от пропуски в обслужването.
По безопасност на труда:
3. Работникът е длъжен да спазва утвърдените в предприятието правила за здравословни и безопасни условия на труд и правилата за противопожарна безопасност.
По опазване здравето и работоспособността на другите:
4. Постоянно използва работно облекло и лични предпазни средства.
5. Спазва стриктно правилата за употреба на козметичните продукти.
По опазване на фирмената тайна и поверителната информация:
6. При изпълнение на своите задължения козметикът е длъжен да зачита личното достойнство и правата на клиентите. При изпълнение на своите задължения да не разпространява информация от личен характер, която би могла да накърни личното достойнство на клиентите, ръководителя, работник или служител в лечебното заведение. Служителят е длъжен да бъде лоялен към работодателя, като не злоупотребява с неговото доверие и не разпространява поверителни за него сведения, както и да пази доброто име на работодателя.
За резултатите от трудовата дейност:
7. При изпълнение на задълженията си козметикът носи отговорност за:
- качеството на обслужване на клиентите и качеството на извършваните услуги.
- Коректно и вежливо обслужване на клиентите.
- Добре подреден и поддържан салон.
- Неизпълнението на задълженията си.
- Предаване на недостоверна информация към ръководството.
- Неизпълнение на заповеди и разпоредби, издадени от управителите.
- Запазване доброто име на салона.
IV. УСЛОВИЯ НА ТРУД И ПРОИЗВОДСТВЕНА СРЕДА
Специфични условия на труд:
1. Няма
Режим на труд и почивка:
2. Осем-часов работен ден при сменен режим на труд и почивка 30 минути за обяд/вечеря, който период служителят избира сам, в зависимост от натовареността на работния процес.
Работно и униформено облекло, лични предпазни средства:
3. Задължителна използва униформено облекло и отличителен знак, съдържащ името му и името на хотела.
Битови придобивки и привилегии:
4. Периодични медицински прегледи.
5. Ползва фирмената почивна база.
6. Отстъпки/ваучери за храна.
V. СИСТЕМА ЗА РАБОТНА ЗАПЛАТА
1. Твърдо месечно възнаграждение.
VІ. ИЗИСКВАНИЯ ЗА ДЛЪЖНОСТТА
1. Постижения на изпълнителя:
А) Вид и равнище на образованието: Средно образование козметика или завършен специализиран курс по козметика
Б) Трудов опит:
- минимум…………… г . стаж по специалността;
- минимум ………………г. общ трудов стаж.
В) Специални умения: Прилагане на съвременни техники и методи в областта на козметиката
Г) Поведенчески характеристики: Емоционална устойчивост, съобразителност, умения за работа с клиенти, умение за самостоятелна работа и работа в екип, комуникативност.
2. Личностни изисквания към изпълнителя (задължителни и препоръчителни): отговорност, инициативност, лоялност, оперативност, неподкупност, честност.
3. Основни нормативни актове, които трябва да познава лицето, заемащо длъжността:
- Закон за здравето;
- Закон за лечебните заведения;
- Кодекс на труда;
- правила за здравословни и безопасни условия на труд;
- други вътрешни актове на предприятието;
Настоящата длъжностна характеристика може да бъде изменяна и допълвана от работодателя при промяна на изискванията и задълженията, произтичащи от нормативни или структурни промени.
Изготвил: ..................................................
( )
Утвърдил: ..............................................
( )
Дата: ........................
Получих екземпляр от длъжностната характеристика: ...........................................
__СОФИЯ, счетоводство пловдив,счетоводна кантора варна
|
